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Preguntas Frecuentes

Proceso de registro

  1. ¿Cómo creo una cuenta?

    Abra la página de registro de subastas de camiones de salvamento. Elija un plan de suscripción de las tres opciones que se ofrecen (gratis, mensual y anual). Ingrese los detalles cuando se le solicite. Ingrese la información de su tarjeta de crédito y autorice la tarifa de suscripción y el depósito de seguridad para comenzar. Con su cuenta lista, puede comenzar a ofertar y comprar camiones.

  2. ¿Cuál es el costo de registro?

    Puede comenzar a buscar un camión de forma gratuita con la cuenta de prueba gratuita. La cuenta de prueba gratuita no requiere que ingrese los detalles de su tarjeta de crédito y tiene una duración de 30 días. No hay restricciones con la cuenta de prueba gratuita. También puede optar por el plan de suscripción mensual de $20 o el plan de suscripción anual de $150.

Pagos

  1. ¿Dónde deposito el pago del camión que gane en una subasta?

    Todos los pagos deben hacerse a Inloher Corp a través de un depósito directo en la cuenta de Bank of America, a través de un cheque de caja o una transferencia bancaria. No se debe realizar ningún pago a Copart ni a ninguna otra institución. Debe pagar en un plazo de dos días hábiles después de ganar una oferta o pagará una multa de $50.

Depósito de seguridad

  1. ¿Cuál es el propósito del depósito de seguridad?

    El depósito de seguridad cubre las subastas de Salvage Trucks en caso de que no cumpla con las obligaciones de compra. Usaremos el depósito para cubrir las tarifas de cancelación y reincorporación, entre otras tarifas, cuando no realice el pago según sea necesario. Si realiza todo el pago según sea necesario, recuperará su depósito al 100 por ciento.

  2. ¿Cuánto depósito de seguridad debo pagar?

    Usted paga un mínimo de $600 para cubrir los camiones cuyo precio de venta está entre $1 y $6,000. Si su automóvil cuesta más de $6,000, pagará el 10 por ciento del precio de compra.

  3. ¿Es reembolsable el depósito de seguridad?

    Recuperará el depósito de seguridad si cumple con todas las obligaciones de compra. Después de ganar una oferta, recuperará el depósito. Si no ingresa, o ingresa y pierde una oferta, también recuperará el depósito en su totalidad. Si cumple con las condiciones anteriores, puede solicitar su depósito de seguridad siempre que lo necesite. Envíanos un correo electrónico y procesaremos el reembolso.

  4. ¿Se puede utilizar el depósito de seguridad para pagar parte del precio de compra del vehículo?

    No. Este depósito nos cubre durante todo el proceso de compra en caso de que no cumpla con sus obligaciones.

  5. ¿Cada plan de suscripción cobra un depósito de seguridad diferente?

    No. Todos nuestros planes son VIP y las condiciones y el acceso que obtienes con cada uno son los mismos.

  6. ¿Puedo usar Zelle para hacer depósitos?

    Sí, aceptamos Zelle como forma de pago. Todo lo que tiene que hacer es enviarnos el recibo bancario y actualizaremos su cuenta.

  7. Como se ven los cargos en mi estado de cuenta?

    Los cargos aparecen como "Salvage Auction" en su estado de cuenta.

  8. ¿Puedo obtener un reembolso a través de Zelle?

    Puede obtener un reembolso a través de Zelle, pero puede llevar más tiempo que otras formas de retiro. Solo podemos realizar 30 transacciones por mes y, si las agotamos, es posible que tenga que esperar los próximos 30 días. Todas las transacciones costarán $ 10 a través de Zelle.

  9. ¿Las subastas de Salvage Trucks aceptan transferencias bancarias?

    Sí, puede enviarnos dinero mediante transferencia bancaria y luego enviarnos el recibo de confirmación bancaria.

  10. ¿Puedo obtener un reembolso del depósito de seguridad mediante transferencia bancaria?

    Sí tú puedes. Debe solicitar un reembolso por correo electrónico o por teléfono, y lo procesaremos. Usted es responsable de todas las tarifas de procesamiento.

Transporte

  1. ¿Ofrecen servicios de envío?

    No. Sin embargo, podemos ayudarlo a encontrar servicios de transporte confiables. Abra nuestra página de Servicios de transporte y elija uno de los transportistas examinados desde allí. Los transportistas e inspectores se registran en nuestro sitio y los examinamos para obtener lo mejor en diferentes ubicaciones para ayudarlo a enviar su automóvil con facilidad.

  2. ¿Cuánto tiempo se tarda en enviar los documentos del vehículo después de la compra?

    Tendrá los documentos del coche en un plazo de 30 días. Le enviamos los documentos por correo tan rápido como los recibimos. Debe enviarnos una copia de su licencia de conducir o pasaporte para compradores internacionales y un poder notarial. Los documentos solo se pueden enviar por correo una vez que el automóvil sale de las instalaciones.

  3. ¿Después de cuánto tiempo debo recoger el vehículo después de enviar el pago?

    Debe recoger su vehículo dentro de los tres días posteriores al pago del camión. Debe dejar un día para el procesamiento de documentos y luego todo estará listo para la recolección. No ofrecemos servicios de transporte y debes contratar tu propio transporte. Sin embargo, puede organizar el transporte con uno de los servicios de nuestro sitio web.

  4. ¿A quién le estoy comprando el camión? ¿A Salvage Trucks Auction o a Copart?

    Todos los camiones a los que accede a través de nuestro sitio están en el inventario de Coparts. Los propietarios de automóviles venden sus camiones a través de Copart. Sin embargo, el público en general no puede pujar por camiones siniestrados a la venta en Copart. Aquí es donde entramos nosotros; le damos la oportunidad de ofertar por camiones de salvamento sin la necesidad de una licencia de distribuidor a una pequeña tarifa de corredor. Somos un distribuidor de automóviles registrado en Florida y un corredor registrado en Copart.

  5. ¿Se necesita una licencia de distribuidor para ofertar por camiones de salvamento?

    No, no necesita una licencia de distribuidor para ofertar por camiones. Siempre y cuando haga una oferta a través de las subastas de camiones de salvamento, está seguro.

  6. ¿Existe alguna restricción a la hora de pujar?

    En nuestro sitio, puede ofertar por tantos camiones y comprar tantos como necesite sin restricciones. Sin embargo, debe asegurarse de que sea legal en su estado conducir vehículos con título de rescate. Estados como California, Colorado, Michigan, Kansas y Wisconsin no le permiten ofertar por camiones de salvamento para la venta. En estos estados, no puede ofertar por camiones de solo partes, títulos chatarra y títulos irreparables. Consulte con el DMV de su estado para asegurarse de que puede ofertar por estos camiones.

  7. ¿Cómo puedo saber si supero la oferta de otros compradores?

    Si su botón se vuelve verde, entonces está ganando. Si alguien te supera, la luz se volverá roja y recibirás un correo electrónico para volver a pujar en el camión y aumentar tus posibilidades de ganar.

  8. ¿Puedo cambiar una oferta que ya hice?

    Si el vendedor acepta su oferta, no podrá cambiarla más tarde. Dispondrás de dos días hábiles para realizar el pago y posteriormente recoger tu camión. De no hacerlo, se le aplicará una penalización. Si cancela la venta, eso también atrae una penalización. La oferta es vinculante.

Inspección

  1. ¿Puedo inspeccionar un camión desde las instalaciones de Copart?

    Sí, puede hacerlo tanto si tiene una cuenta en Salvage Trucks Auctions como si no la tiene. Si tiene una cuenta con nosotros, obtenga la ubicación del vehículo en la página de descripción del vehículo y llame al depósito. Algunos astilleros cobrarán una tarifa de visitante y otros no. Tenga en cuenta que los camiones se venden como son y dónde están. La condición en la que encuentra el camión es la misma en la que comprará el camión. En Salvage Trucks Auctions, le recomendamos que inspeccione el automóvil a fondo antes de realizar una oferta para asegurarse de que está obteniendo lo que necesita. Puede traer un inspector a las instalaciones para que revise el automóvil.

  2. ¿Recibo los documentos para registrar el camión en el DMV?

    Copart le dará el título del automóvil "tal cual" se anuncia, y usted deberá ocuparse del Departamento de Vehículos Motorizados. Debe confirmar el proceso de registro con el departamento de vehículos motorizados antes de ofertar por un automóvil para asegurarse de tener toda la documentación necesaria. Pregunte qué se necesita para registrar un camión de salvamento y las reglas para ser propietario de dicho automóvil.

  3. ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el título después de que se envía un automóvil?

    Copart enviará el título dentro de los 45 días posteriores al envío del automóvil. Una vez que el título nos llegue, lo procesaremos y se lo enviaremos por correo. Después de obtener el título de Copart, nos aseguramos de que lo obtenga después de unos días. Los floridanos pueden recoger el título de Tallahassee después de procesarlo. Solo recibirá el título una vez que envíe todos los documentos necesarios.

Suscripción

  1. ¿Hay un reembolso cuando alguien cancela su suscripción?

    No, la tarifa de suscripción no es reembolsable. Debe leer nuestros términos y condiciones antes de registrarse para obtener una cuenta en nuestro sitio. La única tarifa reembolsable es el depósito de seguridad.